企業(yè)博客

一條密度計測試視頻幫客戶節(jié)省一趟來北京出差的費用

作者:儀特諾 來源:meredithpollack.com 發(fā)布時間:

一位寄樣品過來測試的密度計用戶問我們,之前測試的數據能拍個視頻嗎?檢測時候的。


隨即我們的陳經理就把當時測試樣品的密度發(fā)給用戶了,因為我們在給他測試樣品的時候就拍了視頻的,那個視頻很大,有十分鐘的時長。


所以在當時就只給了測試結果給用戶,現在用戶想看視頻,那就順手給客戶發(fā)過去了,沒想到客戶在收到視頻后,感嘆我們這個視頻省的他來北京出差一趟。


他沒想到我們會主動拍樣品測試視頻,在用戶的想法里是很少有企業(yè)會這么做的,而我們收到客戶樣品拍測量視頻,只是一個常規(guī)操作,順手而為的事情。


現在有視頻就是方便,客戶來寄樣測試,可以直接拍好測試視頻,客戶有密度計操作上的問題,可以直接打個視頻電話就搞定了??萍嫉陌l(fā)展,是讓我們輕松工作的,我們要好好利用起來。